Questions fréquentes.     

Est-il possible d installer le CaseDesigner plus d une fois?

Non, pour chaque installation, une license individuelle est requise ainsi qu un code spécifique

Est-il possible de desintaller le CaseDesigner pour l installer sur un autre PC?

Si vous possedez une license complète, vous aurez besoin de notre programme spécial de desinstalation, veuillez contacter notre support pour cela.

Si vous avez une version de démo, il n est pas possible de reinstaller sur un autre PC

Si le PC sur lequel est installé le CaseDesigner casse ou ne fonctionne plus, que dois-je faire?

Veuillez contacter notre service de support

Le PC sur lequel le programme CaseDesigner est installé a été renommé. Maintenant CaseDesigner ne fonctionne plus.

Veuillez contacter notre service de support

Est-il possible de faire fonctionner le CaseDesigner sur un ordinateur Apple?

Le programme CaseDesigner est un programme Window

Il peut fonctionner sur un Apple avec “ Boot Camp” et Windows 7 / Window 8 installé dessus

J ai des problèmes pour télécharger le programme CaseDesigner AVAST et ou TREND Micro Antivirus bloquent l accès.

Vous devez parametrer vos antivirus, afin de permettre l accès au téléchargement CaseDesigner exe-files.

Quelle license CaseDesigner est elle adéquate pour moi?

Veuillez s il vous plait vous référer aux documents sur le site spécifiant les caractéristiques de chaque license.

Que se passe t-il si mon contrat de maintenance expire apres une année?

Dans ce cas présent vous ne recevrez plus d email de mises a jours ni rien du tout. et ne beneficierez pas des avances du programme

Puis-je utiliser d autres composants d autres sources dans le programme CaseDesigner?

Le programme CaseDesigner est un produit Penn Elcom et donc exclusivement pensé pour nos produits

Vous pouvez cependant ajouter plus de 50 accessoires ( pas de bois,mousse ou accessoires flight-cases). Ces derniers peuvent etre utilisés comme source additionnelle d équipements flight-cases et pour le calcul de vos produits finis. Veuillez s il vous plait visionner nos tutoriels

J ai réalisé une commande pour ce programme, mais je ne le recois pas, pourquoi?

Cela peut etre du a votre firewall, veuillez télécharger le programme hors accès internet

Après l installation et démarrage du programme, l écran de démo ne marche pas, pourquoi?

Regarder dans le panneaux de controle sous “ programmes” si Microsoft.NET Framework est installé sous la version 4 ( pas de version Beta)

Si vous utilisez plus d un moniteur pour le design, une résolution identique doit etre installée sur chaque moniteur

Pourquoi est-il impossible d insérer des nombres dans les masques d entrée ? mon clavier est fonctionnel

Soyez sure que la fonction “NUM” (Num lock” ne soit pas activée sur votre clavier)