Preguntas  frecuentes.

¿Es posible utilizar el programa CaseDesigner más de una vez?

No, para cada instalación, una licencia individual  así como un código específico son requeridos

¿Es posible desinstalar el CaseDesigner para instalarlo en otro PC?

Si poseen una licencia completa, necesitarán de nuestro programa especial de desinstalación. Rogamos contacten con nuestro soporte para ello.

Si tienen versiòn de prueba, no es posible reinstalar en otro PC

Si el PC en el cual está instalado el CaseDesigner no funciona, ¿qué debo hacer?

Rogamos contacten con nuestro servicio de soporte

El PC en el que se ha cambiado el nombre del programa CaseDesigner está instalado. Ahora el CaseDesigner ya no está en funcionamiento.

Rogamos contacten con nuestro servicio de soporte

¿Es posible hacer funcionar el Case Designer en un Apple?

El programa Case Designer es un programa Windows

Puede funcionar en un Apple con “ Boot Camp” si Windows 7/ Windows 8 esta instalado

Tengo problemas para descargar el programa CaseDesigner, AVAST y o TREND Micro Antivirus bloquean el acceso

Debe de configurar su antivirus, a fin de permitir el acceso a la descarga CaseDesigner exe.files

¿Cual es la licencia más adecuada para mi?

Rogamos se remitan a los documentos de la web donde se  indican todas las características de cada licencia

¿Que pasa si mi contrato de mantenimiento llega a su fin al cabo del curso?

En tal caso, no recibirán más noticias, emails o actualizaciones ni se beneficiarán de los avances del programa

¿Puedo utilizar otros componentes de fuentes externas a las  del programa?

El programa CaseDesigner es un producto Penn-Elcom, pensado exclusivamente para sus productos

Pueden sumarle más de 50 productos ( nada de madera, espuma, accesorios clásicos de flight-cases)

Estos últimos pueden ser usados con el fin de ralizar cálculos y como fuente extra de equipamientos

Rogamos consulten los tutoriales

He comprado el programa pero no lo recibo,¿ por qué?

Puede que su Firewall impida esta etapa, rogamos abran el programa fuera de Internet

Después de la instalación y arranque del programa, la pantalla de demo no funciona, ¿por qué?

Miren en el panel de control, bajo “ programas”, si Microsoft Framework está instalado bajo la version 4

( nada de version Beta)

Si utlizan más de un monitor para el diseño de cajas, una resolución idéntica debe de ser instalada en cada monitor

¿Por qué es imposible insertar números , cambiar medidas ? Mi teclado está perfecto